Aferetica ha completato con successo il progetto VIRTUALAB, realizzando un laboratorio tecnico digitale pienamente operativo e coerente con gli obiettivi definiti in fase di domanda.
Il progetto ha previsto l’allestimento di una nuova area dedicata e l’implementazione di un’infrastruttura tecnologica avanzata, comprensiva di rete dati ad alta affidabilità, connettività in fibra ultralarga, server ad alte prestazioni e sistemi di continuità operativa.
Sono state inoltre installate postazioni di lavoro complete e attivate tutte le licenze software necessarie per videoconferenze e collaborazione da remoto, oggi integrate nei processi aziendali.
Il laboratorio VIRTUALAB consente l’erogazione strutturata di assistenza tecnica remota, formazione online e supporto operativo, con risultati immediati: riduzione degli interventi in loco, miglioramento dei tempi di risposta e maggiore accessibilità ai servizi a livello europeo.
Il progetto ha inoltre ottimizzato l’organizzazione interna, migliorando l’integrazione tra assistenza e formazione e rendendo i processi più efficienti, scalabili e sostenibili.
